Estructura de un plan de marketing digital
Descargue aquí el plan de Marketing Digital
CLIENTES INSATISFECHOS
Concepto
Un cliente insatisfecho es aquel o aquella que siente que un negocio no presentó un producto o servicio como se esperaba.
Que acciones se debe ejecutar para lidiar con los clientes insatisfechos
Presta atención al cliente insatisfecho
Demuestra Interes
Dejale hablar
Disponte a resolver los problemas
Pide Disculpas
Toma las medidad necesarias
No tomes la critica hacia el lado personal
Asume las perdidas
Responde todas las quejas
Ponte en el lugar del otro
Manten al cliente bien informado
Agradece la critica
Pide Disculpas
Toma las medidad necesarias
No tomes la critica hacia el lado personal
Asume las perdidas
Responde todas las quejas
Ponte en el lugar del otro
Manten al cliente bien informado
Agradece la critica
Que estrategias se debe tener en cuenta para retener un cliente
